La justicia como servicio digital – ¿Cómo lograr un servicio de justicia 100% digital?
Jhoana Alexandra Delgado Gaitán
Viceministra de Promoción de la Justicia
Realizamos un estudio junto a Microsoft sobre La Justicia Como servicio Digital, apoyando las iniciativas que propendan una mejora en la toma de decisiones y el fortalecimiento institucional, a la modernización e innovación de la gestión pública, con miras a mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios que brinda el Estado.
Colombia enfrenta desafíos para brindar las garantías adecuadas y suficientes que permitan ejercer las libertades económicas y proteger la propiedad privada. En el índice de Estado de derecho, realizado por World Justice Project, el país ocupa el puesto 86 de 139 a nivel global, y el puesto 19 de 32 a nivel regional. En materia de justicia civil, indicador que mide si los ciudadanos pueden resolver sus quejas de forma pacífica y eficaz a través del sistema de justicia civil, si los sistemas de justicia civil son accesibles y asequibles, así como si están libres de discriminación, corrupción e influencia indebida por parte de los funcionarios públicos, entre otros aspectos, ocupa el puesto 91 de 139, aproximadamente 21 puestos debajo de la media global.